Versandinformationen

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Voraussetzung für die Lieferung von Keleyena-Produkten ist die Angabe einer versandfähigen Adresse bei der Bestellung (also Name/Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl).

Zurzeit erfolgen Lieferungen nur für Kunden die eine Lieferadresse in folgenden Ländern/Regionen haben:

 

 

 

Lieferzone/Zielland(Festland)

Dauer (in Werktagen)

Kosten  inkl. MwSt.

 Zone 1 Deutschland

3 bis 6 Tage(Tassen, Schalen und  Kissen)

6 bis 10 Tage (T-Shirts)

8 bis 15 Tage (andere)

 5.99 €

0 € (Newsletter Abonnenten)

 

 

 Zone 2 EU-Länder Außer Deutschland: Frankreich, Österreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Slowakei, Holland.       Als Zusatzländer:Schweiz, Lichtenstein, Norwegen,                                 Spanien, Portugal, Russland, Holland.

5 bis 8 Tage(Tassen, Schalen und  Kissen)

8 bis 13 Tage (T-Shirts)

10 bis 17 Tage (andere)

9.99 €

0 € (Newsletter Abonnenten)

 

 Zone 3 Afrikanische Länder:   Kamerun, Nigeria, Cote d'ivoire, Gabun, Senegal, Mali, Ghana,         Togo, Benin, RDC, Kongo,Äquat. Guninea Äthiopien Angola, Ägypten, Algerien,        Marokko, Tunesien, Südafrika.

10 bis 18 Tage(Tassen, Schalen und  Kissen)

12 bis 30 Tage (T-Shirts)
15 bis 35 Tage (andere)

29.99 €

0 € (Newsletter Abonnenten)

 

 

Andere Länder

 

 

Bitte kontaktieren Sie uns

                                        Bitte kontaktieren Sie uns

 

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (Serviceadresse steht hier unten) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versand- kosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Express-Lieferungen sind im Moment bei uns nicht vorgesehen.

Produkte die als eine Bestellung angefragt wurden, werden auch als ein Packet verschickt. Es wird also mit der Sendung abgewartet bis alle Produkte einer Bestellung versandfertig sind.

Kommt es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen informieren wir Sie schnellstens per Telefon oder Mail.  

Die von uns gelieferten Produkte sind nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Der unautorisierte Wiederverkauf unserer Ware, also ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von uns ist untersagt. Hätten Sie Interesse an eine Kooperation mit Keleyena, können Sie uns unter der hier unten angegebenen Serviceadresse kontaktieren.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

 

Alle Lieferfristen gelten ab dem Zeitpunkt der Zahlungseingang bei Keleyena.

 

Retouren

Defekte oder beschädigte Artikel dürfen umgehend bei uns und ggf. auch beim Transportunternehmen(bei Transportschäden) vom Kunden reklamiert werden. Für den Kontakt mit Keleyena nutzen Sie bitte unsere Serviceadresse hier untenstehend. Rücksendungen richten Sie bitte an:

Keleyena Creations & Services   

Retourenabwicklung                                                                                                   

Nimrodstrasse 25

90441 Nürnberg

Deutschland

 

KELEYENA Serviceadresse

Telefonische Anfragen: +4915163449305                                                                 E-Mail Anfragen: service@keleyena.com

Rückrufservice: Formular (Rückruf nur für Zielnummer im europäischen Wirtschaftsraum EWR)                                                                                                                        

 

 

 

 

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